Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
Esta traducción se facilita solo a título informativo. Las versiones francesa y alemana son las que dan fe.
La protección de sus datos personales es una prioridad para Praxis Loten. La presente política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley belga de 30 de julio de 2018 relativa a la protección de datos de carácter personal.
1. Responsable del tratamiento
Praxis Loten Loten 1 — B-4700 Eupen — Bélgica Teléfono: +32 87 55 56 70 Correo electrónico: praxisloten@gmail.com
Responsable del tratamiento: Philippe Banaszak
2. Datos recogidos
Podemos recoger las siguientes categorías de datos:
• Datos de contacto: apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuando rellena un formulario de contacto o de solicitud de cita. • Datos de salud (solo en el contexto asistencial): información comunicada durante su atención en la consulta. Estos datos se tratan con el máximo nivel de protección exigido por el artículo 9 del RGPD. • Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las visitas, recogidos automáticamente mediante Google Analytics 4. • Datos de navegación (cookies): véase nuestra Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Cada tratamiento se basa en una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD:
• Gestión de las citas y de la relación con el paciente: ejecución de un contrato (art. 6.1.b), tratamiento necesario para la atención terapéutica. • Respuesta a las solicitudes de contacto: interés legítimo (art. 6.1.f), usted se ha dirigido a nuestra consulta. • Estadísticas de audiencia mediante Google Analytics: consentimiento (art. 6.1.a), usted es libre de aceptar o rechazar en su primera visita. • Obligaciones legales (conservación de los historiales asistenciales): obligación legal (art. 6.1.c), la ley belga impone la conservación de los historiales médicos durante 30 años.
4. Plazos de conservación
• Historiales asistenciales: 30 años después de la última consulta (obligación legal, ley coordinada de 22 de agosto de 2002 relativa a los derechos del paciente). • Datos de contacto y correspondencia: 3 años después del último contacto. • Datos analíticos (Google Analytics): 14 meses (parámetro por defecto de Google Analytics 4). • Datos de las cookies: véase nuestra Política de cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden compartirse con:
• Google LLC (Google Analytics 4): medición de audiencia anonimizada. Google está sujeto a las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para las transferencias a los Estados Unidos. Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy • Vercel Inc.: proveedor de alojamiento del sitio web. Los datos técnicos transitan por los servidores de Vercel, regulados por CCT conformes al RGPD. • Profesionales de la salud colaboradores: únicamente en el marco de la continuidad asistencial y con su consentimiento explícito. • Autoridades legales: si la ley lo exige (orden judicial, etc.).
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Google Analytics y Vercel tratan datos en servidores situados en los Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), que garantizan un nivel de protección equivalente al de la UE.
Puede desactivar Google Analytics en cualquier momento a través de nuestra Política de cookies o instalando la extensión oficial: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Sus derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
• Derecho de acceso (art. 15): obtener una copia de sus datos. • Derecho de rectificación (art. 16): corregir datos inexactos. • Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos (sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación). • Derecho a la limitación (art. 18): restringir temporalmente el tratamiento. • Derecho a la portabilidad (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado. • Derecho de oposición (art. 21): oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo. • Derecho a retirar su consentimiento (art. 7.3): en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico en praxisloten@gmail.com o por correo postal a Praxis Loten, Loten 1, B-4700 Eupen. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (APD):
Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35 — 1000 Bruxelles Tel.: +32 2 274 48 00 contact@apd-gba.be www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Seguridad
Praxis Loten aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. El sitio se sirve exclusivamente en HTTPS (TLS 1.3).
10. Modificaciones
La presente política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización indicada en la parte superior.
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